支持产品
资讯科技署备有一份受支援硬件及软件的清单，并定期检讨. 该列表包括学院使用的硬件和软件的类型和品牌，并表明ITS可以提供的支持水平. 为支援的资讯科技资源提供两个层面的服务，即全面和有限.
全力支持
指定提供全面支持的产品是那些在校园里广泛使用的产品. 例子包括通用产品(文字处理器、电子表格、Web浏览器等).). ITS将为这些产品与其他支持的校园技术资源的整合提供帮助, 包括安装等服务, 培训, 维护, 故障排除, 和升级. 这些产品的硬件维修和培训服务将通过ITS提供. ITS将为员工提供足够的专业知识, 或者通过合同安排, 为这些产品提供高水平的服务. 除了, 对于这些产品, ITS将协商优惠的价格，并维持软件升级的中央预算.
有限的支持
指定为有限支持的产品一般由一个或两个部门使用. 例子包括计算机辅助教学程序和模拟. ITS不能定期使用这些产品. 采购此类产品的部门应计划发展自己的专门知识，并准备通过供应商的支助服务解决问题. ITS将提供安装这些产品的帮助. 不太可能为这些产品提供服务台、维修或培训服务. 如果在校园得到更广泛的使用，并且在ITS中存在足够的资源来提供上述一系列服务，则有限类别中的项目可以转移到完整类别.
软件许可证
在学院使用的所有软件都受版权法保护，必须按照软件许可使用. 复制或复制任何授权软件是违反学院政策的. 未经许可的软件不得安装在皇冠体育拥有的任何计算机上. 未经授权使用或复制软件是严重违反政策的行为，将受到纪律处分. 这种未经授权的使用或复制也可能使违规个人受到第三方的法律诉讼.
软件要求
如欲将软件加入资讯科技服务处支援和维护的软件清单，应直接向资讯科技服务处执行主任提出. 目前支持的软件列表已在ITS网站上公布. 执行主任将与院长办公室(助理院长)和学院执行委员会协商，或者在行政请求的情况下与PASS管理小组协商. 作为这些磋商的结果, 将决定是否将软件添加到支持的软件列表中.
个人拥有的设备软件
皇冠体育学院的大多数教育软件许可协议都明确限制安装在学院拥有的机器上. 因此, 皇冠体育根据这些协议购买的软件不得安装在个人拥有的设备上. 学院目前与微软的许可协议和杀毒软件允许在员工和在校学生的个人电脑上安装一份拷贝. 有关这些项目的信息，皇冠体育目前的许可协议和例外情况，请参阅 其网站上.